Hizmetler

 

* Kurulum Hizmetleri                                           * Yedekleme Hizmeti

* Servis Büro Hizmetleri                                      * Güncelleme Hizmetleri

* Entegrasyon Hizmetleri                                     * Görüntülü ve Sesli Destek Hizmeti                        

* Periyodik Bakım                                                * Telefonlu Destek Hizmeti                                   

* Uzaktan Yardım Sistemi ile Destek                 * Data Bakım Hizmeti                                          

* Zaman Tanımlı Bakım                                       * Özel Yazılım Hizmetleri                                      

* Danışmanlık Hizmetleri                                    * Web Tasarım Hizmetleri                                    

* Eğitim Hizmetleri                                               * Dinamik Web Siteleri Hizmeti                              

* Montaj & Kurulum                                             * E-Ticaret Hizmeti                                             

 

Eğitim Hizmeti ; Her müşteri, arzu ettiği sayıda elemanını, arzu ettiği sıklıkta, farklı program modüllerinin eğitimlerini talep edebilir. Bu eğitimler müşteri yerinde, bilgisayar başında uygulamalı olarak yapılmakta ve konu olan modüller hakkında genel bilgilerin sunulmasının yanı sıra seminere katılanların sordukları sorulara özel olarak cevap verilmektedir.

 

Paket Ürünler; Hursoft her geliştirdiği özel çözümü belirli şablonlar içerisine sokarak onlardan hazır ürünler edinmek suretiyle maliyetlerin aşağıya çekilmesini ilke edinmiştir. Bu sayede sektörsel ve/veya tüm sektörlerce kullanılabilecek 30 farklı sektörde ürün geliştirmiştir. Uygun fikirler veya talepler kendisine ulaştırıldığında bünyesindeki Kurulun kararı ile talep edilen çözümler ürün haline getirilmektedir.

 

Montaj/Kurulum/Altyapı Hizmetleri: Sistem olarak (Donanım+Yazılım) satılan ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce kontrol edilmesi, parça montajı, yazılım ve donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri tarafımızca sağlanmaktadır.

 

Entegre Çözümler: Şirketimiz, kurumların ihtiyaç duydukları hizmetler için bilişim alanında komple çözümler üretmektedir.

 

Eleman Kiralama Hizmeti: Müşterilerimizin gereksinim duyduğu alandaki deneyimli ve konusunda uzman personel müşteri adresinde istihdam etme yöntemi ile karşılanmaktadır. Kiralanacak olan elamanın ücreti Hursoft Yazılım tarafından belirlenir.

 

Servis Büro: Müşterilerimizin arşivlerindeki her türlü dokümanın manyetik ortama aktarılması için yerinde servis büro hizmeti verilmektedir.

 

Versiyon Güncelleme Hizmetimiz: Sektörlerdeki değişim ve gelişimleri yakından takip eden ar-ge birimimizin çalışmaları ve kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimlerin değerlendirilmesi ile, sürekli değişen ve gelişen çözümlerimizin yeni versiyon ve sürüm güncellemeleri, uzman destek ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

 

Veritabanı Bakım Destek Hizmetimiz ; Firebird SQL Veritabanı kurulumu, veritabanı oluşturulması ve yönetimi, rapor sql cümlelerinin hazırlanması, hata giderme, bakım ve yedek alma işlemlerine yönelik hizmetler uzman ekibimiz tarafından verilmektedir.Firebird SQL program tarafından otomatik olarak kurularak programın Firebird SQL ile bağlantısı gerçekleşmektedir.

 

Periyodik Bakım: Bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü  yeni versiyon veya sürümün piyasaya çıkış tarihinden itibaren 1 yıl süre ile desteklenir.Yeni versiyonlar Hursoft Yazılımın destek ekibi tarafından ayda bir periyodik olarak yapılmaktadır.Data kayıplarından Hursoft sorumlu tutulamaz.Müşteri Sözleşme Özel Hükümlerinde belirlenen hizmetin dışında Destek hizmeti isterse bu talebini ücretini karşılığında ayrı bir bakım anlaşması yaparak temin edebilir.

 

 

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.